Agent / Agente d'accueil
Emploi
Arcambal, 46, Lot, Occitanie
Il/elle aura comme responsabilités :
- recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement de l'établissement,
- suivre les dossiers selon l'organisation en place,
- accueillir physiquement et téléphoniquement le public,
- répondre à diverses demandes d'interlocuteurs internes ou externes,
- adopter une attitude et une tenue adaptées au service public,
- alerter éventuellement sur les difficultés rencontrées.
Il/elle assurera l'acceuil et le secrétariat, la réalisation de travaux bureautiques, le suivi des opérations administratives et commerciales courantes, l'archivage de documents.
Il/elle doit :
- Maîtriser des connaissances de base variées : techniques de secrétariat, outils bureautiques, utilisation d'Internet et d'Intranet, classement et archivages, bases de la comptabilité/gestion, règles de l'expression écrite.,
- Maîtriser les techniques de communication téléphonique,
- Maîtriser les bases d'une communication orale efficace,
- Etre capable de se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes,
- Connaître l'organisation interne de l'entreprise et ses circuits d'information,
- Connaître les informations utiles au public,
- Etre capable[...]
